Archives mensuelles : juillet 2015

attirer de nouvelles clientèles

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Il faut sans cesse développer le parc client : conquérir de nouveaux, fidéliser les anciens, faire de la vente additionnelle. En bref attirer de nouvelles clientèles pour nos produits, créer de nouveaux produits pour les clients existants. C’est la raison d’être de tout marqueteur qui utilise tous les fronts.

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A quoi tient la fidélité client ?

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Comment s’assurer la fidélité de ses clients ? Quel programme de fidélisation ?

On se lance alors dans des plans d’actions pleins d’offres personnalisées, de marketing opérationnel, cartes de fidélité et autres parrainage. Les outils sont multiples, systématiques, faciles à utiliser. … Lire la suite -> →