Ne me parlez pas de manager vertueux mais des 6 vertus humaines fondamentales selon la classification de Seligman et Peterson :
SAGESSE ET CONNAISSANCE
Forces cognitives qui favorisent l’acquisition et l’usage de la connaissance.
Publicité ou packaging, mailings ou promotions, les actions marketing ont pour fonction d’aider l’entreprise ou l’organisme à avoir des clients. Ce peut aussi bien être des donateurs pour une association, des entrées pour un film, ou des lecteurs pour un écrivain.
En ce dernier week end de … Lire la suite ->
Vous avez réussi à faire venir le client chez vous et à lui vendre votre produit (ou votre service) en réponse à son besoin. Bravo
Cela ne suffit pas : vous avez bien d’autres choses à vendre donc à lui proposer.
Or votre client n’a plus … Lire la suite ->
Quand j’ai un client, je mets tout en œuvre pour qu’il soit satisfait de ce que je lui ai vendu. Si je suis structuré, je mène des enquêtes de satisfaction (sondage téléphone ou web, questionnaire avec la facture, …) et j’en examine scrupuleusement les résultats, je mène des actions … Lire la suite ->
Eh oui, le marketing , ce n'est pas qu'à Paris !
Tout ce qui compte en Marketing dans l’Ouest, Bretons et Ligériens, se retrouve à Nantes le 16 mai prochain au Centre de Communication de L’Ouest
Détails et inscriptions ici