faut-il être gentil ?

   gentillesseMes clients veulent acheter de moins en moins cher, mes fournisseurs veulent vendre de plus en plus cher. Mes concurrents me prennent mes clients à des prix délirants et en plus mes salariés ne veulent plus travailler mais exigent des … Lire la suite ->

Comment générer du flux en boutique : les 5 piliers

Prêts pour les achats de fin d’année ? L’affluence se fait attendre, alors l’attrait pour le shopping réel reste prépondérant : 72% des français  préfèrent se déplacer dans les magasins ? Comment générer du flux dans ma boutique ? Il est encore temps de faire quelque chose, grand temps !

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le changement. quel changement ?

Un évènement majeur est apparu ces dernières années dans les entreprises : LE changement, au singulier.

C’est un phénomène si nouveau que l’on croit sortir d’un état stable de toute éternité et pour toute l’éternité. Quelle est l’entreprise qui n’a jamais débuté, ne s’est jamais développée, n’a jamais … Lire la suite ->

Réconcilier le réel et le virtuel pour ses clients

Réconcilier réel et virtuel, mettre le virtuel au service du réel, aider à la vente en facilitant l’achat, rassurer le client, voilà pourquoi m’ont séduite ces deux innovations présentées en partenariat avec une marque au salon VAD Conext de Lille qui vient de fermer ses portes. Une fois n’est … Lire la suite ->

du mal à recruter ? du mal à vendre ?

 

« Tant de gens au chômage et je ne trouve personne pour travailler avec moi  . » Combien de fois n’ai-je pas entendu cette constatation désabusée.

Tous les emplois ne sont pas attractifs. Désosser de la viande en abattoir,  coudre des andouilles à la main, autant … Lire la suite ->

Connaitre ses clients. Jusqu’où aller? Pour quoi faire ?

Comptez-vous vos clients sur les doigts d’une main ? Sont-ils des millions ?

Dans tous les cas, il vous est indispensable de connaître vos client et de les segmenter pour